Risoluzione stragiudiziale delle controversie
La Banca d'Italia ha comunicato l'avvio dell'operatività dell'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), il nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari, istituito ai sensi dell'art. 128-bis del T.U.B.
L'Arbitro Bancario Finanziario è operativo a partire dal 15 ottobre 2009.
Riportiamo, di seguito, la guida pratica dell'Arbitro Bancario Finanziario:
Scarica la guida in PDF
Ricordiamo che la lista dei componenti dei tre Collegi (Milano, Roma e Napoli) in cui si articola l'Organo decidente dell'"ABF" è disponibile, assieme a tutte le altre notizie sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it
L'Ombudsman - Giurì Bancario, dalla data di inizio dell'ABF, cessa di svolgere le funzioni relative alle stesse questioni di competenza del nuovo sistema gestito dalla Banca d'Italia, ossia quelle inerenti alle operazioni bancarie e finanziarie assogettate al Titolo IV del T.U.B.. Pertanto, la sua attività prosegue nell'ambito delle controversie in materia di servizi di investimento e di bonifici transfrontalieri.
Il mutato contesto di intervento ha reso necessaria la stesura di un nuovo Regolamento dell'Ombudsman-Giurì bancario, che mettiamo a disposizione in allegato, ma che è consultabile anche sul sito www.conciliatorebancario.it
Scarica il nuovo Regolamento in PDF
Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami resa dall'Ufficio Reclami della Cassa Rurale Adamello-Brenta BCC:
Relazione reclami 2011
L'Arbitro Bancario Finanziario è operativo a partire dal 15 ottobre 2009.
Riportiamo, di seguito, la guida pratica dell'Arbitro Bancario Finanziario:
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Ricordiamo che la lista dei componenti dei tre Collegi (Milano, Roma e Napoli) in cui si articola l'Organo decidente dell'"ABF" è disponibile, assieme a tutte le altre notizie sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it
L'Ombudsman - Giurì Bancario, dalla data di inizio dell'ABF, cessa di svolgere le funzioni relative alle stesse questioni di competenza del nuovo sistema gestito dalla Banca d'Italia, ossia quelle inerenti alle operazioni bancarie e finanziarie assogettate al Titolo IV del T.U.B.. Pertanto, la sua attività prosegue nell'ambito delle controversie in materia di servizi di investimento e di bonifici transfrontalieri.
Il mutato contesto di intervento ha reso necessaria la stesura di un nuovo Regolamento dell'Ombudsman-Giurì bancario, che mettiamo a disposizione in allegato, ma che è consultabile anche sul sito www.conciliatorebancario.it
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Rendiconto sull'attività di gestione dei reclami resa dall'Ufficio Reclami della Cassa Rurale Adamello-Brenta BCC:
Relazione reclami 2011